قوانین

خانه تیفانی

خانه تیفانی در راستای شفاف سازی مراحل ثبت سفارش و ارسال کالا، شرایطی را در نظر گرفته است که لازم است قبل از ثبت سفارش به ان توجه کنید
۱-در شرح ویژگی های محصول تمام مشخصات لازم درج شده است و هم چنین عکس های قرار داده شده تماما توسط فروشگاه تهیه شده است تا حداکثر مطابقت را داشته باشد
۲-برای انتخاب رنگ و یا مدل هر محصول، کادری کنار عکس محصول وجود دارد لطفا با دقت رنگ و مدل مورد نظر را انتخاب کنید
۳-برای رفاه حال مشتری دو نوع روش پرداخت در نظر گرفته شده است
اولین روش به صورت پرداخت از درگاه بانکی متصل به سایت است که امنیت کافی و لازم را دارد
دومین روش پرداخت به صورت کارت است که در این روش هزینه سفارش و ارسال محاسبه میشود و ۸ ساعت به مشتری زمان داده میشود تا پرداخت کند و به پشتیبانی اطلاع دهد در غیر این صورت سبد خرید حذف میشود و مجدد باید اقدام به تشکیل سبد خرید بدهد
۴-بعد از ثبت سفارش شماره پیگیری به شماره تلفن همراه ثبت شده مشتری ارسال میشود تا برای پیگیری مراحل بعدی استفاده شود
۵-حداقل تا سه روز کاری پس از ثبت سفارش، بسته شما اماده ارسال شده و پس از ارسال پست شناسه ۲۴ رقمی پیگیری پست به شماره تلفن همراه ثبت شده در زمان ثبت نام ارسال میشود
6-سفارش ها با حداکثر دقت بسته بندی میشوند با این وجود به علت عدم رعایت شرکت های حمل و نقل از جمله پست ممکن است اسیب ببیند در جهت رعایت حقوق خریدار و هم چنین افزایش رضایت خرید، با سفارش بعدی ثبت شده این کالای اسیب دیده مجددا بدون نیاز به پرداخت هزینه اضافه ارسال میشود.